Conditions
Les activités sont classées dans le domaine du tourisme actif et des sports d'aventure, il existe un risque potentiel découlant de leur propre nature. Le client doit assumer l'existence de ce risque. Les guides et les techniciens ont la préparation et l'expérience appropriées à l'activité qu'ils développent. Le respect de vos instructions et directives dépend en grande partie de la sécurité pendant l'activité.
- Pour participer à des activités aquatiques, il est essentiel de savoir nager. Les mineurs doivent avoir une autorisation ou être accompagnés par une personne responsable.
- Les participants ont l'obligation de signaler toute grossesse, paraplégie, maladie cardiovasculaire, allergie ou toute condition pouvant affecter leur capacité à réagir durant l'activité. Ils acceptent également de ne pas être sous l'influence de l'alcool, de drogues et / ou de stupéfiants.
- La société peut effectuer un test préliminaire et se réserve le droit d'admission à toutes les activités organisées.
- Toute décision prise par le guide lors du développement de l'activité, en relation avec sa sécurité, devra être respectée par le client, faute de quoi, le guide pourra annuler l'activité, sans droit au remboursement du montant versé.
- Kayak Javea se réserve le droit de modifier le programme d'activités, en tout ou en partie, si elle est due à des causes indépendantes de sa volonté (météo, conditions défavorables), les clients n'ayant plus droit au remboursement du montant payé.
- Un minimum de 4 personnes est requis pour faire l'excursion. En cas d'annulation car le minimum n'est pas atteint, une autre date vous sera proposée ou un remboursement intégral du montant payé.
- Le participant doit être clair, que dans le cas d'un accident et la raison de la même a été la transgression des règles et instructions du moniteur-guide, la société organisatrice ne sera pas responsable des dommages que le participant peut avoir causé , en propriété privée, ainsi qu'à des tiers ou à lui-même.
- Pour réserver les activités, vous devez nous contacter via le formulaire de réservation ou par WhatsApp, nous confirmerons la disponibilité pour le jour/heure/nombre de participants et enverrons un lien de paiement par carte pour formaliser la réservation. Demandez si vous préférez payer l'activité par virement sur le compte Iban : ES06 0182 3216 6102 0155 2151 ou par Bizum au Tél 679 75 37 61 en indiquant le nom et la date de l'activité. N'oubliez pas qu'avant de payer votre réservation, vous devez nous contacter par WhatsApp/mail/Téléphone pour vérifier la disponibilité. Si vous ne payez pas la pré-réservation, nous vous en informons au préalable par WhatsApp vous demandant de vérifier à nouveau si vous êtes toujours intéressé.
- Les clients recevront un remboursement complet en cas d'annulation avec préavis jusqu'à 48 heures avant l'activité. Ce montant ne sera pas remboursé en cas d'annulation dans les 48 heures précédant le début de l'activité. Les clients recevront également un remboursement complet en cas d'annulation en raison de la météo ou d'autres circonstances imprévues.
- En cas de non présentation à l'activité ou en cas de suspension de l'activité une fois commencée, pour des raisons de sécurité ou d'impossibilité météorologique, le montant payé ne peut être exigé et le montant sera payé en totalité.
- Les photos que l'entreprise réalise au cours de l'activité sont la propriété de l'entreprise, pouvant en faire usage sans identification des personnes. Ces photos sont gratuites pour le client et seront livrées à la demande du client dans un délai maximum de 15 jours.
